Ситуация с обработкой багажа в аэропорту Праги значительно улучшилась, сообщает пресс-служба предприятия. Компания Czech Airlines Handling, ответственная за обслуживание багажа, успешно отправила большую часть задержанных вещей их владельцам ближайшими рейсами.
Несмотря на прогресс, некоторые задержки все еще случаются. Основными причинами остаются перегруженность воздушного пространства, проблемы со стыковками рейсов и нехватка персонала для регистрации багажа. По словам пресс-секретаря аэропорта Клары Дивишковой, средняя задержка прибытия составляет около часа, а вылета — почти 50 минут.
Для решения проблемы аэропорт предпринимает ряд мер:
- Привлечение дополнительного персонала из кадровых агентств в ближайшие недели.
- Назначение антикризисного менеджера в обслуживающую компанию.
- Сотрудничество с коллегами из аэропорта для обеспечения бесперебойной работы в выходные дни.
Важно отметить, что пассажирам не обязательно ждать задержанный багаж на месте. Они могут заполнить форму претензии, после чего компания Czech Airlines Handling обязуется доставить багаж по указанному адресу за свой счет в течение 1-3 рабочих дней.
Напомним, что в начале июля в Пражском аэропорту произошел серьезный кризис с обработкой багажа. Пассажиры ожидали свои вещи по 3-4 часа, а некоторые самолеты даже отправлялись без багажа на борту.
Администрация аэропорта заверяет, что принимает все необходимые меры для нормализации ситуации и минимизации неудобств для пассажиров. Однако путешественникам рекомендуется учитывать возможность небольших задержек при планировании своих поездок через Прагу в ближайшее время.
